Leider wird den Schreckensmeldungen über das Internet meist mehr Aufmerksamkeit geben als den Tatsachen über das Internet. Das hält viele Menschen davon ab im Internet einzukaufen. Sicher sollte man wach sein und genau überlegen was man macht, aber das ist ja für unserer ganzen Leben gültig und nicht nur für das Internet. Wenn man auf dem Lande lebt und dazu noch auf einer Insel, so wie ich, dann ist das Einkaufen im Internet eine sehr bequeme Angelegenheit.

Bis vor ein paar Jahren, bin auch ich immer noch meinen alten Gewohnheiten nachgegangen und bin zum Einkaufen in die Stadt gefahren, weil da die Auswahl an Geschäften einfach größer ist. Da ich auch tagsüber Zeit habe, hatte ich wenigstens nicht das Gedränge in den Geschäften zu ertragen. Wenn dann aber ein paar Stunden vergangen waren und ich nicht das gefunden hatte, was ich mir vorgestellt habe, war ich irgendwie auch schon gestresst. Meine Batterien waren schon fast leer und ich hatte keine Lust mehr noch weiter zu suchen.



Eigentlich hat es mich schon immer genervt stundenlang durch Geschäfte zu rennen und dann doch nicht das zu finden was ich mir vorgestellt hatte. Mittlerweile gehe ich auch nicht mehr gerne in Baumärkte, bei der Masse an Produkten dauert es manchmal lange bis ich das gefunden habe was ich suche. Bei einer langen Einkaufsliste kann das eine Ewigkeit dauern und ich bin dann einige km gegangen. Ein Mitarbeiter den ich Fragen kann ist auch nicht immer in Sicht, und manchmal sind sie sogar noch unfreundlich oder überheblich.



Deshalb kaufe ich so gerne über das Internet ein, kein Gedränge, kein Stress ich muss nicht kilometerweit irgendwo hinfahren, kein Stau und keine stinkenden Auspuffgase. Ich habe im Internet viel mehr Auswahl und viel mehr Vergleichs-Möglichkeiten das für mich richtige Produkt zu finden.



Vor kurzem habe gelesen, dass z.B. das Versandhaus Otto mittlerweile weit mehr als die Hälfte seiner Bestellungen über das Internet erhält. Da haben auch schon andere Menschen entdeckt wie bequem es ist in der warmen Stube vor dem Rechner zu sitzen und sich in aller Ruhe in den Shops umzusehen. Wenn man schon eine gewisse Erfahrung hat weiß man auch welches die besten Shops sind die den eigenen Wünschen entsprechen.



Für mich sind die wichtigsten Webseiten und Shop-Kriterien wie folgt: 
Bedienbarkeit und Übersicht der Webseite und des Shops. Weniger ist mehr, also nicht zu überladen. Einfachheit und schönes harmonisches Design. Keine zu grellen Farben und schon gar nicht blinkende und sich bewegende Dinge. Ich muss jederzeit die Kontrolle haben und zu nichts genötigt werden. Keine Fremd-Werbung auf der Seite, denn die verlängert manchmal die Ladezeit der Seite erheblich und das nervt mich. Die Seite muss einfach schnell sein und intuitiv zu bedienen.



Die Firma muss einen guten Service bieten. Darunter verstehe ich, dass ich als Kunde auch wirklich der König bin solange ich mich freundlich und kommunikativ verhalte, was ja einfach selbstverständlich ist. Gut ist eine Möglichkeit zum anrufen. Jeder Bestellung sollte eine Rücksendeinformation beiliegen, damit das Zurücksenden oder Umtauschen bequem ist. Die Ware muss ein gutes Preis Leistungsverhältnis haben, also gute Qualität zu einem guten Preis. Billig ist bei mir out. Denn an guter Qualität habe ich auch noch Freude, wenn ich den Preis schon lange vergessen habe. 



Zum Thema Sicherheit kann ich nur sagen, das Einkaufen im Internet ist sicher. Ich habe sogar noch mehr Sicherheit als beim offline Einkauf. Erstens habe ich das Widerrufsrecht. Ich kann alles zurücksenden ohne Angaben von Gründen. Das einzige Risiko das ich habe, sind die Rücksendekosten die ich übernehmen muss wenn der Rücksendebetrag unter 40 Euro liegt. Der Rücksendebetrag kann aber von Shop zu Shop verschieden sein. Und die Übertragung meiner persönlichen Daten ist verschlüsselt und damit sicher. Also keinerlei Risiko.



Ich bezahle meistens per Vorauskasse Überweisung oder per Kreditkarte. Bei Onlinebanking ist das Geld spätestens am nächsten Tag auf dem Konto des Empfängers. Kleinbeträge zahle ich manchmal per PayPal. Nur mit SofortÜberweisung zahle ich nicht, obwohl es sicher ist, weil ich da ein komisches Gefühl habe, wenn ich meine Login Daten bei einer anderen Seite eingeben soll als bei der Seite meiner Bank.

Fazit: Ich bin einfach begeistert und froh dass es die Möglichkeit gibt im Internet einzukaufen.